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딜레이 노드

딜레이 설정

딜레이 노드에서는 일정 시간 / 가장 가까운 시간 / 특정 날짜까지 딜레이를 설정할 수 있습니다. 딜레이 노드에서 대기하는 동안 이탈 조건을 만족한다면, 딜레이 노트에서 이탈로 기록됩니다. 딜레이 시간/일시를 설정하는 방법은 2가지입니다.
  • 고정값 딜레이: 특정 기간 또는 일시를 고정값으로 설정
  • 동적 딜레이: 이벤트 기반 진입 조건의 이벤트 파라미터 값

고정값 딜레이

Delay Node 1

일정 시간

설정한 시간만큼 대기합니다. 예를 들어, ‘12시간 30분’으로 설정된 경우 딜레이 노드에 진입한 시간부터 12시간 30분 이후에 다음 노드로 진행합니다.

가장 가까운 시간

다가오는 특정 시간까지 대기하도록 설정할 수 있습니다. 예를 들어 ‘오후 3시’로 설정된 딜레이 노드에 7월 23일 오후 6시에 진입한다면, 다가오는 오후 3시인 7월 24일 오후 3시에 다음 노드로 진행합니다. 만약 이틀 뒤 다가오는 시간으로 설정하고자 하는 경우, 해당 딜레이 노드 앞에 또다른 딜레이 노드로 ‘2일 동안’ 대기하도록 설정할 수 있습니다.

특정 날짜까지

설정한 특정 날짜 시간까지 대기합니다. 설정된 시간 이후에 노드에 진입한다면 유저 여정에서 자동으로 이탈됩니다.

동적 딜레이

Delay Node 2 동적 딜레이 사용 토글을 활성화하면 딜레이 기간/일시를 개인화 할 수 있습니다.
동적 딜레이는 **이벤트 기반 진입 **시에만 사용할 수 있습니다.
개인화 하려는 딜레이 기간 혹은 일시 정보가 진입 이벤트의 특정 파라미터로 포함되어 있어야 합니다.

구성 요소

  • 일정 기간 / 가장 가까운 미래 / 특정 시점까지 : 딜레이 옵션
  • 이벤트 파라미터 키 : 개인화 하기 위한 정보값을 갖고 있는 이벤트 파라미터명
  • 기본값 사용 : 이벤트 파라미터 값이 유효하지 않거나 null일 때 대체할 수 있는 고정값

일정 시간

설정된 시간만큼 대기합니다.
파라미터 값은 초 단위의 숫자여야 합니다 (예: 600 = 10분동안 대기함)

가장 가까운 시간

돌아오는 특정 시간까지 대기합니다.
※ 파라미터 값은 ISO 8601 시간 형식이어야 합니다 (예: 14:30+09:00 = 가장 가까운 KST 14:30분까지 대기함)

특정 날짜까지

설정한 특정 날짜 시간까지 대기합니다.
※ 파라미터 값은 ISO 8601 datetime 형식이어야 합니다 (예: 2024-01-15T14:30:00+09:00 = KST 2024년 1월 15일 14:30까지 대기함)

FAQ

만일 ‘기본값 사용’이 활성화 되어있었다면 설정된 기본값만큼 딜레이가 될 것입니다. 만일 기본값을 세팅하지 않으셨다면 ‘진행 불가로 인한 이탈’ 처리됩니다.
특정 날짜까지의 시점이 과거라면 ‘진행 불가로 인한 이탈’ 처리됩니다. 만일 기본값을 세팅하셨더라도 먼저 검사하는 파라미터값이 과거 시점이기 때문에 마찬가지로 ‘진행 불가로 인한 이탈’ 처리됩니다.