캠페인 대시보드

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1. 지표 설명

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1-1. 발송 성공

노티플라이에서 유저의 메시지 주소 (전화번호, 푸시 토큰)로 발송을 성공적으로 한 경우입니다.

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1-2. 발송 실패

노티플라이에서 유저의 메시지 주소로 발송을 실패한 경우입니다. (예: 잘못된 전화번호, 유효하지 않은 푸시 토큰 등) 친구톡의 경우 발송을 시도하였으나 발송 대상(고객) 중 현재 카카오 채널의 친구가 아닌 경우, 카카오톡을 사용하지 않는 경우 등에 대해서 발송 실패로 집계됩니다.

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1-3. 수신

유저의 기기로 발송이 도달한 경우입니다.

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1-4. 오픈

유저가 메시지를 열어본 경우입니다.

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1-5. 클릭

유저가 메시지 안의 링크 등을 클릭한 경우입니다.

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1-6. 전환

전환 이벤트를 설정하시면 유저가 문자 혹은 푸시 등을 받은 이후 전환 기여 기간 내에 앱(혹은 웹)에 들어와 해당 이벤트를 발생 시키는 것을 집계합니다. 캠페인 별로 설정하실 수 있습니다. 설정 방법은 노티플라이 캠페인 > 시작하기를 참고해주세요. 전환에 대한 자세한 설명은 3. 전환 인식 이해하기 섹션을 참고해주세요.

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2. 채널별 지표

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3. 전환 인식 이해하기

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3-1. 전환 인식 종류

노티플라이 전환 성과는 총 2가지 방식으로 인식됩니다.

1. 전체 전환: 메시지 발송 기반 전환 인식 방법으로, 발송 성공자들에 대해 기여 기간동안 전환 이벤트가 발생했는지 여부를 판단하여 전환 성과로 집계합니다.
   1. 클릭을 하지 않아도 메시지를 받는 것 자체로 유저들이 영향을 받는다는 것을 고려한 방식
2. 직접 전환: 메시지 클릭 기반 전환 인식 방법으로, 메시지 발송 성공자이면서 클릭 액션이 발생한 대상자들에 대해 기여 기간 동안 전환 이벤트가 발생했는지 여부를 판단하여 성과로 집계합니다.
   1. 보다 직접적인 액션이 있었던 유저의 전환을 파악할 때 이용

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3-2. 전환 집계 방식

캠페인 전환 성과는 이벤트 발생에 대해 모두 전환으로 인식합니다.