- Mixpanel의 코호트 동기화 기능을 사용하기 위해서는 Mixpanel의 유료 플랜을 사용중이어야 합니다.
- Mixpanel 연동 기능은 노티플라이 프로 플랜, 엔터프라이즈 플랜 사용시 제공하는 기능입니다.
- 장바구니 이탈 유저 재유도: 장바구니에 상품을 담았지만 구매를 완료하지 않은 유저 코호트를 노티플라이에 동기화하여, 할인 혜택과 함께 구매 완료를 유도하는 리마인드 알림 캠페인을 실행할 수 있습니다.
- 신규 기능 온보딩 캠페인: 새로운 기능을 아직 사용해보지 않은 유저 코호트를 생성하고 노티플라이에 동기화하여, 인앱 메시지와 푸시 알림을 통해 기능의 가치를 소개하고 사용을 유도하는 캠페인을 진행할 수 있습니다.
- 휴면 유저 재활성화: 30일 이상 앱을 열지 않은 유저를 식별하여 노티플라이에 동기화하고, 개인화된 콘텐츠와 특별 혜택, 업데이트 소식을 담은 일련의 메시지를 통해 유저를 다시 앱으로 유입시킬 수 있습니다.
주의사항
코호트 동기화를 설정하기 전에 다음 사항들을 확인해 주세요:- 이 연동은 Mixpanel의 유저 ID(혹은 특정 유저 속성)를 노티플라이의
external_user_id에 매핑합니다. - 익명 유저는 지원하지 않습니다. Mixpanel과 노티플라이에서 유저를 식별하려면 각 유저에게 ID가 있어야 합니다.
- recurring(실시간) 동기화는 최대 60개까지만 연동할 수 있습니다. (Mixpanel 정책)
- 코호트는 유저 속성으로 연동됩니다.
1. 노티플라이 설정
먼저 노티플라이에서 API 인증 정보를 확인해야 합니다.- 노티플라이 제품에서 프로젝트 설정으로 이동합니다.
- Project ID와 API Credentials (Access Key 및 Secret Key)를 복사합니다.
Secret Key는 보안 상 이유로 서버에서만 관리해주세요. 갱신할 때는 반드시 내부 개발팀과 미리 공유해야 합니다.
2. Mixpanel 설정
Mixpanel에서 노티플라이를 Custom Webhook으로 추가합니다.-
Mixpanel의 좌측 하단 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 뒤 Integrations를 클릭합니다.
- Integration 하단의 Custom Webhook을 새롭게 추가합니다. Add Connection을 선택해주세요.
- 아래의 정보를 정확하게 입력해주세요.
| 필드명 | 값 | 설명 |
|---|---|---|
| Connector Name | 원하는 커넥션 이름 | 예를 들면, Notifly - cohort sync |
| URL | https://integration.notifly.tech/mixpanel/projects/<project_id>/cohorts | project_id는 노티플라이 콘솔 > 설정에서 확인 가능 |
| PROPERTIES TO EXPORT | null | 지원하지 않습니다 |
| USERNAME | <access_key> | access_key는 노티플라이 콘솔 > 설정 > API 인증 정보 영역에서 확인 가능 |
| PASSWORD | <secret_key> | secret_key는 고객사 내부 개발팀에 문의 필요 |
Project ID, Access Key는 모두 노티플라이 콘솔의 설정 페이지에서 확인할 수 있습니다.Secret Key는 보안 상의 이유로 노티플라이에서 열람이 불가능하며 고객사 내부 개발팀에 문의하시기 바랍니다.
3. 코호트 전송
이제 Mixpanel 코호트를 노티플라이로 전송할 수 있습니다.- Mixpanel에서 노티플라이로 전송할 코호트를 엽니다.
- 코호트 상세 페이지에서 Export 메뉴를 클릭합니다.
- 앞서 생성한 Custom Webhook(노티플라이)를 선택합니다.
- 동기화 타입을 선택합니다:
- One-time sync: 1회성 동기화
- Recurring sync: 정기적인 동기화 (실시간 연동)
Recurring sync의 경우, 최초 동기화에는 전체 코호트가 포함되지만, 이후 동기화에는 추가 및 제거된 유저만 포함됩니다.
4. 노티플라이에서 코호트 확인
Mixpanel 코호트를 노티플라이로 전송하면, 노티플라이 콘솔의 유저 그룹 섹션에서 확인할 수 있습니다.
노티플라이는 식별자가 있는 유저만 수집합니다.예시: Mixpanel 코호트 (Cohort 1)에 User A, User B, User C가 있고, 노티플라이에는 User A와 User C의
external_user_id만 있는 경우, 노티플라이는 User A와 User C만 포함하는 유저 그룹을 생성하고 User B는 제외됩니다.FAQ
코호트 동기화와 이벤트 Export를 함께 사용할 수 있나요?
코호트 동기화와 이벤트 Export를 함께 사용할 수 있나요?
네, 두 기능은 독립적으로 동작하므로 함께 사용하실 수 있습니다. 코호트 동기화로 특정 유저 그룹을 타겟팅하고, 이벤트 Export로 노티플라이 메시징 성과를 Mixpanel에서 분석하는 식으로 활용하시면 더욱 효과적입니다.
동기화된 코호트의 유저 수가 Mixpanel과 다릅니다.
동기화된 코호트의 유저 수가 Mixpanel과 다릅니다.
노티플라이는
external_user_id가 있는 유저만 수집합니다. Mixpanel 코호트에 포함된 유저 중 노티플라이에 식별자가 없는 유저는 유저 그룹에 추가되지 않습니다.또한 Mixpanel과 노티플라이에서 사용하는 유저 ID 매핑이 올바르게 설정되어 있는지 확인해 주세요.동기화 타입을 어떻게 선택하는 것이 좋나요?
동기화 타입을 어떻게 선택하는 것이 좋나요?
캠페인의 목적에 따라 다릅니다:
- Recurring sync: 실시간성이 중요한 경우 (예: 장바구니 이탈, 실시간 행동 기반 캠페인)
- One-time sync: 특정 시점의 코호트 스냅샷이 필요한 경우 (예: 월간 분석 결과 기반 캠페인)
여러 개의 코호트를 동기화할 수 있나요?
여러 개의 코호트를 동기화할 수 있나요?
네, 노티플라이에 여러 개의 Mixpanel 코호트를 동기화할 수 있습니다. 각 코호트는 노티플라이에서 별도의 유저 그룹으로 생성됩니다.단, Recurring sync의 경우 최대 60개까지만 연동할 수 있으니 참고해 주세요.
동기화된 유저 그룹을 수동으로 수정할 수 있나요?
동기화된 유저 그룹을 수동으로 수정할 수 있나요?
Mixpanel에서 동기화된 유저 그룹은 자동으로 관리되므로 노티플라이에서 직접 수정하실 수 없습니다. 유저 그룹을 수정하려면 Mixpanel에서 코호트를 수정한 후 다시 동기화해 주세요.
Recurring sync의 개수 제한이 있나요?
Recurring sync의 개수 제한이 있나요?
최대 60개까지의 Recurring sync (실시간 연동)를 사용할 수 있습니다. 사용하지 않는 cohort sync는 제거해주시는게 좋습니다. 해당 정책은 Mixpanel의 외부연동 정책인 점 참고해주세요.