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Documentation Index

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1. 발신 번호 사전등록

전기통신사업법 제84조의2(통신사업자의 의무) 전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호에 따라, 발신번호 사전등록제가 시행되고 있습니다. 본 제도의 통신사의 스팸문자 차단 정책에 따라, 발신번호를 사전에 등록해야만 문자를 발송할 수 있도록 하는 제도입니다.

1-1. 필요 서류 준비

1. 통신서비스 이용증명원

통신서비스 이용증명원이란 이용자 본인이 사용하는 전화번호를 증명하는 서류입니다. 이용하시는 통신사에서 발급 가능하며 발급 방법은 고객 센터에 전화를 통해 발급 요청할 수 있습니다.
통신사서류명연락처
KT 고객센터가입증명원1588-0114
LG U+가입사실 확인서1544-0001
SKT이용계약증명서080-8282-123
세종텔레콤1699-1000
KCT한국케이블텔레콤070-8188-0114
헬로모바일KT1855-1144
헬로모바일SKT070-8188-0114
  1. 통신서비스 이용증명원 상의 명의자는 사업자 또는 대표자여야 합니다.
  2. 통신서비스 이용증명원에는 마스킹(숨김) 처리한 부분이 없어야 하며, 최근 3개월 이내 발급된 서류만 등록 가능합니다.

2. 이용승낙서

  • (주)그레이박스에서 제공하는 양식을 다운로드하여 필요한 내용을 작성합니다.
  • ‘계정 명의자 정보’는 ‘주식회사 그레이박스’로 입력해주세요.

3. 사업자등록증

1-2. 노티플라이에 발신번호 등록하기

  1. 노티플라이에 로그인 후, 설정 > 채널별 발신 키 정보 > 문자 메뉴로 이동하여 등록하기 버튼을 클릭합니다. Text Message Register
  2. 플랫폼을 notifly로 선택합니다.
  3. 1-1에서 준비한 서류를 첨부하고, 등록하기 버튼을 클릭합니다.
발신번호 등록

2. 문자 테스트 메시지 발송

캠페인 생성에서 문자 테스트 메시지 발송을 통하여 발송 준비가 잘 되었는지 확인해 주세요. 주의사항:
  • 문자 메시지 발송에는 이모티콘 사용이 불가능합니다. 참고: FAQ - 문자 메시지 이모티콘 사용 불가
  • 문자 메시지가 스팸으로 분류되어 발송되지 않을 수 있습니다. 통신사 자체 스팸 필터링이 동작하였을 경우 휴대폰 자체의 문자 스팸함이 아닌 통신사에서 직접 관리하는 스팸 서비스 쪽에서 분류될 수 있습니다. 자세한 내용은 통신사별 스팸차단 안내를 참고해 주세요.

3. 080 수신거부번호 설정 (선택)

광고성 메시지를 전송하기 위해서는, 문자 메시지 내용 앞 ‘(광고)’ 라는 문자와 함께 수신거부 번호를 안내해야 합니다. 080 수신거부번호 발급이 필요한 경우, contact@notifly.tech 또는 슬랙 채널로 문의해주세요.
  • 080 번호는 발급 번호당 월 3만원의 추가 과금이 발생합니다. 노티플라이 월 구독료와 함께 청구됩니다.
  • 080 번호 발급은 영업일 기준 3-4일 소요됩니다.
  • ‘광고성 메시지 여부’가 체크된 문자 메시지 발신 시 080 수신거부 명단을 필터합니다.
    • 카카오 광고성 메시지(친구톡, 브랜드메시지)의 대체 문자 발송에 대해서도 해당합니다.
  • 080 수신거부번호 명단은 API를 통해 고객사에서 직접 관리도 가능합니다(조회, 추가, 삭제 가이드).
    • 수신 거부 번호 등록 시 웹훅 발송도 지원합니다. 080 Webhook
문자메시지의 채널 특성 상 링크 클릭에 대한 집계는 기본적으로 불가합니다. 필요한 경우 부가 기능으로 제공하는 트래킹 링크를 이용할 수 있습니다.
트래킹 링크 클릭당 5원이 부과됩니다.
LMS, MMS에서만 지원합니다.
유저여정에서는 트래킹 링크를 지원하지 않습니다.
[설정 방법]
  1. 이제 캠페인을 생성합니다. 생성 화면에서 발송 시점과 발송 대상을 설정한 뒤 메시지 및 액션 섹션에서 트래킹 링크를 클릭합니다.
  2. url을 입력합니다.
  3. 링크 추가 버튼을 클릭합니다.
  4. 트래킹 링크가 활성화된 링크는 원본 URL 대신 노티플라이의 단축 링크로 변환되어 발송됩니다. 입력된 url을 수정하시 마세요.
여러 문자 발신 번호를 한 프로젝트에 등록하실 수 있습니다. 위 가이드를 참고해 서류를 등록해주세요.
외부에서 발급 받은 080 수신거부번호도 노티플라이에서 사용할 수 있으나 유의사항을 확인해주세요.
  • 광고성 문자 메시지(실패 시 대체문자 포함) 발송 시 수신거부 명단으로 자동 필터되지 않습니다. 유저 커스텀 속성으로 구현하여 자체적으로 필터해주시기 바랍니다.
  • 광고성 문자 메시지 본문에 의무 문구를 직접 삽입해주세요.
    • 광고 문구, 080 수신거부번호