카카오 알림톡 발송
개요
노티플라이에서는 사용자들에게 카카오 알림톡을 원하는 타이밍에 보낼 수 있습니다.
- 노티플라이에서는 타 발송 대행사 없이 직접 카카오 알림톡 발송을 하실 수 있습니다.
- 카카오톡 비즈메시지(알림톡, 친구톡)를 발송하려면 카카오톡 채널을 먼저 등록해야 합니다. 카카오톡 채널은 카카오톡 채널 등록 페이지에서 무료로 만들 수 있습니다.
- 카카오톡 비즈메시지 발송을 위해서는 비즈니스 채널로의 전환이 필수입니다. 자세한 정보는 카카오 비즈니스 가이드에서 확인해주세요.
- 카카오 알림톡은 템플릿 기반으로 발송됩니다. 템플릿은 검수 후 발송 가능하며, 검수 기간은 대략 1~3일정도 소요됩니다. 자세한 내용은 카카오톡 템플릿 심사 FAQ를 참고해 주세요.
1. 카카오 알림톡 발신자 정보 등록하기
카카오 비즈메시지 발송 환경 셋팅 방법을 참고하여 채널을 노티플라이에 등록해 주세요.
2. 카카오 알림톡 캠페인 시작하기
노티플라이 캠페인 생성 페이지에서 카카오 알림톡을 선택해 주세요.
카카오 알림톡에서 휴대폰 번호 정보는 발송에 필요한 필수 요소입니다. 휴대폰 번호를 불러오는 방법은 발송 대상 타입마다 조금씩 상이할 수 있습니다.
2-1. 발송 대상 설정
카카오 알림톡의 경우, 지원되는 발송 대상 종류는 다음과 같습니다:
- 유저 그룹 설정
- CSV 파일
유저 그룹 설정
자세한 내용은 유저 그룹 설정 섹션을 참고해주세요.
CSV 파일
노티플라이 데이터베이스에 등록되지 않은 사용자에게도 직접 발송하고 싶다면, CSV 업로드 기능을 활용할 수 있습니다. 자세한 내용은 발송 대상 설정 - 2. CSV 업로드 섹션을 참고해주세요.
- 카카오톡 발송에서
phone_number컬럼은 필수이며 중복되거나 비어있으면 안됩니다.
등록이 잘 되었다면 다음과 같이 발송 대상과 등록된 필드명이 표시됩니다.
2-2. 메시지
카카오 알림톡은 템플릿 기반으로 발송됩니다. 템플릿에는 치환 가능한 변수 필드가 존재하며, #{변수}와 같은 형식으로 되어있습니다. 해당 변수는 직접 입력으로도 치환가능하며, 메시지 개인화를 통하여 개인에게 다르게 알림톡을 보낼 수도 있습니다.
- 유저 그룹 설정을 이용하여 대상을 지정할 때에는, 모든 변수명에 대하여 치환할 문구를 입력하셔야 합니다. 치환 문구를 입력하실 때에, 개인화가 필요하다면 우측 상단 '메시지 개인화' 버튼을 눌러서 개인화 문구를 추가해주세요. 필요하지 않다면 고정된 내용을 입력해 주세요. 메시지 개인화에 대한 자세한 정보는 메시지 개인화 섹션을 참고해주세요.
- CSV 업로드 기능을 이용한 캠페인인 경우, CSV 필드명과 카카오톡 템플릿 변수의 이름이 같을 경우 자동으로 매칭됩니다. 빼먹은신 필드는 직접 입력이 가능하며, 해당 경우에도 메시지 개인화가 가능합니다.
